利用規約

Festapixは、CR OU OÜ, Nõmme tee 64-3, 11311 Tallinn, エストニア（エストニア商業登記番号 16778262、VAT番号 EE103034274。以下「当社」）が提供するサービスです。お問い合わせは [email protected] までお寄せください。

本規約において「お客さま」とはアルバムを作成する方（主催者）を、「ゲスト」とはお客さまがQRコードまたはリンクをお渡しした方をいいます。

本規約は、民法に定める定型約款として、お客さまと当社との間のサービス利用契約の内容となります。

Festapixは、ひとつのイベントのための非公開オンラインアルバムを提供します。ゲストはQRコードを読み取り、アプリのインストールや会員登録なしに、ブラウザから写真や動画をアップロードできます。お客さまには専用の管理ページが用意され、QRコードの印刷、写真の確認・管理、会場スクリーンでのライブ表示、元の画質での一括ダウンロード、思い出ムービーの作成ができます。

アルバムはQRコードまたはリンクをお持ちの方だけが閲覧でき、検索エンジンには公開されません。ただし、リンクを持っている方は誰でも開くことができますので、リンクを誰に渡すかはお客さまのご判断となります。

アルバムは、フォームへの入力とお支払いの完了により作成されます。お支払いが確認された時点でアルバムが有効になり、以降、写真や動画を受け付けます。お支払いが完了しない場合、アルバムは無効のまま残り、作成日から90日後（イベント日から14日後のほうが遅い場合はその日）に削除されます。

アルバムを作成すると、管理ページへの非公開リンクが届きます。このリンクを持つ人は誰でもアルバムを管理できますので、大切に保管し、ほかの方と共有しないでください。

未成年の方がお申し込みになる場合は、親権者など法定代理人の同意を得てください。

アルバムの料金は、イベントごとに一度だけ、ご購入時にサイトに表示された金額をお支払いいただきます。定期購入ではなく、自動更新もありません。表示価格は日本円で、消費税を含みます。

サイトにリリース記念価格が表示されている場合、その価格は併記された期日までに作成されたアルバムに適用されます。

お支払いはStripeの安全な決済ページで行われます。本取引において、Stripeは正規再販業者として代金を受領し、お客さまの国の税を適用し、領収書をお送りします。当社がカード情報を閲覧・保存することはありません。契約は、お支払い完了の確認をお客さまが受け取った時点で成立し、アルバムはただちに有効になります。領収書は、お支払い時に入力されたメールアドレスに送られます。

アルバムと同時に、またはあとから、オプションをご購入いただけます。いずれも、ご購入時に表示された金額を1アルバムにつき一度お支払いいただきます。

24か月の公開：アルバムの公開期間を12か月から24か月に延長します。

ボイスメッセージ芳名帳：同じQRコードから、ゲストが最長1分30秒の声のメッセージを残せます。メッセージを聴けるのはお客さまだけで、一括ダウンロードにも含まれます。

ロング版思い出ムービー：ムービーに使える写真が22枚から最大60枚になります。

Atelierコレクションはオプションです。アルバムの情報があらかじめ入った、印刷できる30のペーパーデザイン（QRテーブルカード、ウェルカムボード、サンクスカード、テーブルナンバー）で、アルバムと同時に、またはあとから、1アルバムにつき一度ご購入いただけます。

これはデジタルコンテンツであり、お届けするのは印刷用のファイルです。印刷物はお届けしません。印刷はお客さまご自身で行っていただきます。お客さまのイベントのためであれば何度でも印刷できますが、再販売や、デザインをその他の商業目的に利用することはできません。

アルバムは、イベント日（イベントがすでに終わっている場合はお支払い日）から12か月間公開されます。24か月の公開オプションをご購入の場合は24か月間です。期間中は、いつでもすべてをダウンロードできます。

期間が終了するとアルバムは閉じられ、写真、動画、ボイスメッセージ、ムービーは当社のストレージから完全に削除されます。Festapixは長期保管サービスではありません。期限までに必ずコピーをダウンロードしてください。

期間内であっても、いつでもアルバムの削除をご依頼いただけます。

Festapixは、お支払い後ただちに提供が始まるデジタルサービスです。通信販売にはクーリング・オフ制度は適用されません。ご購入により、お客さまはアルバムをただちに有効にすることを求めたものとし、有効化後のお客さまのご都合によるキャンセル・返金はお受けできません。すぐに利用可能となる各オプションも同様です。

ただし、法律で保障されるお客さまの権利は常に守られます。サービスが説明どおりに機能せず、当社が相当の期間内に改善できない場合は、返金を受けることができます。[email protected] までご連絡ください。

お支払いは正規再販業者であるStripeが取り扱います。返金にはStripeの規約もあわせて適用されます。

写真や動画の権利は、撮影した方に帰属します。当社に必要なのは、アルバムが存在する期間、それらを保存し、プレビューを作成し、リンクをお持ちの方に表示するための技術上の許諾だけです。写真や動画を広告に使うことも、販売することも、AIの学習に使うこともありません。

アルバムに何を残すかは、主催者であるお客さまが決めます。どの写真も非表示または削除にできます。ゲストは、アップロードに使った端末から自分の写真を削除できます。

ほかの方が写った写真のアップロードをゲストに呼びかけるのはお客さまです。共有アルバムがあることをゲストにお知らせいただき、自分の写った写真の削除を求める方がいれば、その意思を尊重してください。

違法なコンテンツ、児童を性的に扱うコンテンツ、暴力的なコンテンツ、他人の権利を侵害するコンテンツのアップロード、イベントと無関係なファイルの配布へのサービスの利用、当社の同意のないセキュリティの調査は禁止します。

当社は、これらに違反するコンテンツを削除し、重大な場合にはアルバムを閉鎖することがあります。お客さまに違反がないにもかかわらず有料のアルバムを閉鎖した場合は、返金いたします。

コンテンツの通報は [email protected] までお寄せください。できるかぎり早く対応します。

当社は、とりわけイベント当日にFestapixが確実に動くよう最善を尽くしますが、どのようなオンラインサービスも停止しないとはお約束できません。会場の通信環境やゲストのスマートフォンは、当社の管理の及ばないものです。

当社の故意または重大な過失による損害、生命・身体への損害、その他法律上責任を制限できない場合には、当社は責任を制限しません。それ以外の場合、当社の責任は、当社の軽過失による場合に限り、お客さまがそのアルバムについてお支払いになった金額を上限とします。

当社は、法令の改正や新機能に合わせて本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と効力発生日をあらかじめサイト上でお知らせします。すでにお支払いいただいたアルバムには、ご購入時の規約が引き続き適用されます。ただし、新しい規約のほうがお客さまに有利な場合はそちらを適用します。

本契約はエストニア法に準拠します。ただし、消費者であるお客さまは、お住まいの国の法律が定める強行規定による保護を引き続き受けることができ、お住まいの地の裁判所に訴えを提起することもできます。

まずは当社にご連絡ください。ほとんどのことはメール一通で解決します。日本にお住まいの方は、国民生活センター越境消費者センター（CCJ）にご相談いただくこともできます。エストニアの消費者紛争委員会（Tarbijavaidluste komisjon、ttja.ee）も利用できます。