Vilkår og betingelser

Festapix er en tjeneste fra CR OU OÜ, Nõmme tee 64-3, 11311 Tallinn, Estland, registrert i det estiske foretaksregisteret (Äriregister) med nummer 16778262 og mva-nummer EE103034274. Dere når oss på [email protected].

I disse vilkårene er «dere» den eller de som oppretter et album (vertskapet). «Gjester» er de dere gir QR-koden eller lenken til.

Festapix gir dere et privat nettalbum for ett arrangement. Gjestene skanner en QR-kode og laster opp bilder og video fra nettleseren, uten app og uten innlogging. Dere får en privat side der dere skriver ut QR-koden, ser og administrerer bildene, viser dem direkte på en skjerm, laster ned alt i originalkvalitet og lager en minnefilm.

Albumet er bare tilgjengelig for dem som har QR-koden eller lenken, og det gjøres ikke tilgjengelig for søkemotorer. Alle som har lenken, kan likevel åpne det: hvem som får den, bestemmer dere.

Dere oppretter et album ved å fylle ut skjemaet og fullføre betalingen. Albumet blir aktivt når betalingen er bekreftet, og fra da av tar det imot bilder og video. Fullføres ikke betalingen, forblir albumet inaktivt og slettes 90 dager etter at det ble opprettet (eller 14 dager etter datoen for arrangementet, om det er senere).

Når albumet er opprettet, får dere en privat lenke til kontrollpanelet. Den som har lenken, styrer albumet: ta godt vare på den, og ikke del den.

Det fullstendige albumet betales én gang per arrangement, til prisen som vises på nettstedet når dere kjøper. Det er ikke et abonnement, og det fornyes ikke. Prisen vises i valutaen for landet deres (i Norge i norske kroner) og inkluderer merverdiavgift.

Når nettstedet viser en lanseringspris, gjelder den for album som opprettes innen datoen som står ved siden av.

Betalingen skjer på Stripes sikre betalingsside. For dette kjøpet opptrer Stripe som autorisert forhandler (Managed Payments): Stripe krever inn prisen, beregner avgiften som gjelder i landet deres, og sender dere kvitteringen. Vi ser eller lagrer aldri kortopplysningene deres. Avtalen er inngått når dere får betalingsbekreftelsen, og albumet låses opp med en gang. Kvitteringen sendes til e-postadressen dere oppgir ved betaling.

Sammen med albumet, eller senere, kan dere kjøpe tillegg. Hvert tillegg betales én gang per album, til prisen som vises når dere kjøper:

Online i 24 måneder: albumet ligger ute i 24 måneder i stedet for 12.

Lydgjestebok: gjestene kan legge igjen en innspilt hilsen på inntil halvannet minutt fra den samme QR-koden. Bare dere kan høre hilsenene, og de følger med når dere laster ned alt.

Lang minnefilm: filmen kan inneholde opptil 60 bilder i stedet for 22.

Atelier-kolleksjonen er et valgfritt tillegg: tretti stiler med trykksaker til utskrift (bordkort med QR, velkomstskilt, takkekort, bordnummer), ferdig satt opp med detaljene fra albumet deres. Den kjøpes én gang per album, sammen med albumet eller senere.

Dette er digitalt innhold: dere får filer til utskrift, ikke trykte varer. Utskriften står dere selv for. Dere kan skrive ut så mange eksemplarer dere vil til arrangementet deres, men dere kan ikke selge dem videre eller bruke designene til andre kommersielle formål.

Det fullstendige albumet ligger ute i 12 måneder fra datoen for arrangementet (eller fra betalingen, hvis arrangementet allerede har vært), og i 24 måneder hvis dere har kjøpt tillegget. I hele denne perioden kan dere laste ned alt når dere vil.

Når perioden er over, stenges albumet, og bildene, videoene, lydhilsenene og filmene slettes for godt fra lagringen vår. Vi er ikke et langtidsarkiv: last ned en kopi før albumet utløper.

Dere kan når som helst be oss slette albumet, også tidligere.

Som forbruker har dere etter angrerettloven normalt 14 dagers angrerett ved kjøp på nett. Festapix er en digital tjeneste som slås på rett etter betaling. Når dere kjøper, ber dere uttrykkelig om at albumet aktiveres med en gang, og dere bekrefter at angreretten går tapt når albumet er aktivert. Det samme gjelder hvert tillegg, som gjøres tilgjengelig umiddelbart.

Derfor gir vi ikke refusjon fordi dere ombestemmer dere etter at albumet er aktivert.

Det dere alltid har krav på etter norsk forbrukerlovgivning, gjelder fullt ut: virker ikke tjenesten slik den er beskrevet, og vi ikke klarer å rette det innen rimelig tid, har dere krav på å få pengene tilbake. Skriv til [email protected].

Betalingen håndteres av Stripe som autorisert forhandler, og Stripes egne vilkår gjelder også for en eventuell refusjon.

Bilder og video tilhører dem som har tatt dem. Vi trenger bare den tekniske tillatelsen til å lagre dem, lage forhåndsvisninger og vise dem til dem som har lenken, så lenge albumet finnes. Vi bruker dem ikke i reklame, vi selger dem ikke, og vi bruker dem ikke til å trene systemer for kunstig intelligens.

Som vertskap bestemmer dere hva som blir liggende i albumet: dere kan skjule eller slette ethvert bilde. Hver gjest kan fjerne sine egne bilder fra den enheten de ble lastet opp fra.

Det er dere som inviterer til å laste opp bilder av andre mennesker: si fra til gjestene om at det finnes et felles album, og respekter det hvis noen ber om at et bilde av dem blir tatt ned.

Det er ikke tillatt å laste opp ulovlig innhold, innhold som seksualiserer mindreårige, voldelig innhold eller innhold som krenker andres rettigheter. Det er heller ikke tillatt å bruke tjenesten til å spre filer som ikke har med et arrangement å gjøre, eller å teste sikkerheten uten vårt samtykke.

Vi kan fjerne innhold som bryter disse reglene og, i alvorlige tilfeller, stenge albumet. Stenger vi et betalt album uten at dere har brutt reglene, får dere pengene tilbake.

Vil dere melde fra om innhold, skriv til [email protected]. Vi svarer så snart vi kan.

Vi gjør alt vi kan for at Festapix skal fungere, aller mest på selve dagen, men ingen nettjeneste kan love at den aldri stopper. Nettdekningen i lokalet og gjestenes mobiler kan vi ikke styre.

Ansvaret vårt er ubegrenset der loven ikke tillater begrensninger (forsett, grov uaktsomhet, personskade, ufravikelige forbrukerrettigheter). I andre tilfeller er det begrenset til beløpet dere betalte for albumet.

Vi kan oppdatere vilkårene for å følge loven eller nye funksjoner. For album som allerede er betalt, gjelder vilkårene som gjaldt da dere kjøpte, med mindre de nye er bedre for dere.

Avtalen er underlagt estisk rett. Er dere forbrukere, beholder dere vernet i de ufravikelige reglene i landet dere bor i, og dere kan ta saken inn for domstolene der dere bor.

Skriv til oss først: nesten alt løses med en e-post. Dere kan også få hjelp av Forbrukerrådet (forbrukerradet.no), som mekler i forbrukersaker, og av Forbruker Europa (forbrukereuropa.no) ved kjøp fra et annet EØS-land. Den estiske klagenemnda for forbrukertvister (Tarbijavaidluste komisjon, ttja.ee) kan også behandle saken.